Política de reembolso
Diritto di recesso (consumatore)
Puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna senza indicare il motivo. Per esercitare il recesso invia una dichiarazione esplicita via WhatsApp al +39 038 164 3594 o via email a info@gedavigevano.com indicando numero ordine, prodotti e volontà di recedere. Ti forniremo le istruzioni di reso (indirizzo e RMA).
Condizioni del reso
I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, solo visionati/provati, completi di etichette, accessori e imballo originale integro. Una diminuzione di valore potrà essere trattenuta se la manipolazione supera quella necessaria a stabilire natura, caratteristiche e funzionamento del bene. Sono esclusi dal recesso, nei limiti di legge, articoli sigillati aperti dopo la consegna e beni personalizzati.
Rimborsi (versione integrata e conforme)
— Recesso sull’intero ordine: rimborseremo il prezzo dei prodotti.
— Reso parziale: rimborseremo solo il prezzo dei prodotti effettivamente restituiti.
— Supplementi non rimborsabili: restano esclusi i servizi aggiuntivi (es. contrassegno €3, consegna su appuntamento, spedizione espressa o altri extra richiesti).
— Spese di restituzione: le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo prodotto errato/difettoso.
Il rimborso è eseguito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, ma potrà essere trattenuto fino alla ricezione dei beni o prova della spedizione. Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto (Carte/Klarna/PayPal), salvo diverso accordo.
Prodotti errati o difettosi
Se ricevi un articolo danneggiato o non conforme, contattaci entro 48 ore dalla consegna con foto. Procederemo a sostituzione o rimborso e, nei casi previsti, alla copertura delle spese di trasporto secondo la garanzia legale di conformità (24 mesi).
Modulo tipo di recesso (facoltativo)
Compila e invia solo se vuoi recedere dal contratto
— Destinatario: GEDA STORE S.N.C., Corso Vittorio Emanuele II 61, 27029 Vigevano (PV), info@gedavigevano.com
— Con la presente io/noi () notifichiamo il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni: …
— Ordinato il … / ricevuto il …
— Nome del/dei consumatore/i …
— Indirizzo del/dei consumatore/i …
— Data … — Firma (solo se cartaceo) …
() Cancellare la dicitura inutile.